夜幕降临，华灯初上，在威信县御府首座小区的凉亭里，社区干部和居民们团坐在一块儿，拉着家常。

“装修保证金退还给大家了吗？”“物业收费公示大家都看过了吧？”在场的人你一言我一语，凉亭里的板凳坐着虽硬，但大家都愿意聚在一起多“唠”一阵。

“现在小区公共收益公示清清楚楚，物业服务走‘心’了，纪委的监督真是管用！”看到县纪委监委驻住建局纪检监察的同志到来，凉亭里更加热闹起来。

今年上半年，威信县纪委监委在开展民生领域突出问题整治过程中，梳理发现群众反映部分物业公司加价收取水电费、业主装修保证金长期不能退回等问题60余件。在对全县10余个小区开展深入调研后，威信县纪委监委将整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益问题列为年度重点监督课题，明确要求职能部门聚焦物业领域顽疾开展专项整治。

在威信县纪委监委的监督推动下，县住建局对全县14家物业公司开展实地摸排，发现8家公司不同程度存在管理制度不健全、公共收益不透明、费用支出不规范等问题。结合群众信访举报诉求，县住建局联合发改、公安、消防、市场监管等部门召开现场推进会，对相关问题进行逐条研判、分类交办、挂牌督办，要求责任部门、物业公司现场认领问题清单，并以清单为指引，立即开展问题整改。

“小物业”牵动“大民生”。在威信县纪委监委的持续跟进下，相关职能部门对3家服务企业进行约谈，多家物业公司先后退还220余名业主装修保证金40余万元，退还132名商户多收电费14万元。同时，为推动此类问题长效治理，该县纪委监委还督促住建部门牵头、多家职能部门联合制定《威信县物业管理服务监督检查制度》，进一步明确监督机制、部门职责以及具体工作举措，实现了“当下改”与“长远立”的有机结合。

今年来，威信县纪委监委聚焦民生痛点难点，始终坚持监督靠前、重心向下，在由板凳圈起的临时会场中倾听群众呼声，共发现民生领域突出问题138个，推动解决问题120个，在实践中不断形成“群众点题--部门答题--纪委监督”完整闭环。同时，党员干部转思想、转理念、转作风，把更多精力投入到办实事、解难题上，通过一个个问题的具体解决切实维护群众利益，服务“走心”，群众“暖心”，党群干群越贴越近。（张正敏）