2019年以来，绥江县纪委监委始终坚持系统思维，突出综合施治，深入践行“倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众诉求、维护群众利益”工作理念，大力削减存量，实现结案率和处分人数持续三年保持“双上升”，有效遏制增量，实现受理信访举报和检举控告量持续三年保持“双下降”。

“联动+清零”高效办结，大力削减存量

坚持“严”字当头，保持高压态势，强化力量联动，持续开展“清零行动”，以高效办理推动问题线索高效办结，实现结案率和处分人数持续保持“双上升”，即2019年分别同比上升238.46%和95.65%；2020年分别同比上升4.5%和15.56%；2021年分别同比上升30.43%和44.23%。

“联合承办”提效率。在片区协作机制的基础上，实行“室组镇”联合办案，以“协作+指导”的方式，深度整合纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇纪委（监察室）人员力量，使“单兵作战”变“团队作战”。同时，对镇纪委立案审查调查需要追究党纪政务责任的案件实行“乡案县审”，实现办案力量统一调配、审查调查统一实施、以案促改统一深化。

“动态清零”清仓底。对上级交办、巡视巡察移交、尚未处置或正在办理的问题线索进行大起底、大排查，常态化开展“清零行动”，通过建立清单台账，实行挂账督办、挂图作战，一案接着一案查、一件接着一件办，不拖案、不积案，全力保障件件能查清、案案有结果。

“疏源+治本”管住长远，有效遏制增量

坚持抓早抓小、标本兼治，靠前一线监督，推动以案促改，及时有效解决群众诉求，全面查清、讲清检举控告，从源头上消除信访举报问题产生的“土壤”，实现受理信访举报和检举控告量持续保持“双下降”，即2019年分别同比下降10.81%和30.23%；2020年分别同比下降9.09%和30%；2021年分别同比下降8.55%和16.67%。

“网格监督”疏源头。不断推动监督关口前移，探索建立县纪委监委纪检监察室“联镇挂村”、乡镇纪检监察干部“联村挂组”的“网格化”精准监督格局，充分发挥“阳光公开”监管平台作用，压实村级党组织纪检委员兼任村级监察信息联络员、村务监督委员会主任监督责任，主动精准发现问题。对群众反映诉求和监督发现的问题，逐层协调解决、逐级梳理上报、逐件办结反馈，切实推动矛盾化解在基层、问题解决在基层。

“以案促改”治根本。深化拓展“一案一整治”，全面开展“以案四说”，做实做细案件查办“后半篇文章”。对查结的信访举报和检举控告及时答复反馈，实行跟踪回访，对不实信访及时澄清正名，消除群众误会，对应当退返给群众的涉案资金，集中退返群众，持续提升群众满意度，有效实现“查处一案、解决一件、治理一方、息访一片”。

“研判+督办”精准规范，持续提升质量

始终保持力度不减、尺度不松，对收到的信访举报和发现的问题线索强化分析研判，实行跟踪督办，确保办理流程规范、处置精准高效，不断释放正风反腐一刻不停歇的强烈信号。

“联合研判”促精准。根据实际需要，以“案件管理室+对应联系纪检监察室+N”的模式，对发现的问题线索、受理的检举控告进行“联合研判”，并通过实地调研、监督检查、明察暗访等方式，对相关情况全面摸排，保障精准甄别研判，及时分流转办。

“双线督办”稳质量。坚持“线上+线下”的跟踪督办模式，线上依托检举举报平台，定期对转办信访举报件进行全面检查，对照办理时限，及时发出预警提示；线下采取实地指导和跟踪督办的方式，对办理过程全程监督，办理程序审核把关，办结反馈跟踪督促，有力削减存量、有效遏制增量，彰显一以贯之全面从严治党的鲜明态度，树立激浊扬清的鲜明导向。（刘骁）