水富市纪委监委领导班子成员接访制度

按照中央、省、昭通市纪委信访工作相关要求，切实加强工作效能，拓展群众诉求渠道，进一步促进纪检监察机关依纪依法、及时、高效地受理群众来访,结合我市实际情况，特制定本制度：

一、实行委领导班子成员定期接访制度。每月5日、15日、25日为委领导班子成员接待日（遇法定节假日顺延），接待场所为市纪委信访举报接待中心，由委领导班子成员轮流接待群众来访、来电，信访室做好登记工作，1日内按照相关要求进行办理。

二、实行约访制度。涉及群众反映的重要问题，由信访室负责与反映人沟通，在委领导班子成员接访日到现场反映相关问题，遇重大紧急问题，由信访室向分管领导及接访领导报告，并由分管领导及接访领导共同接访，信访室做好登记工作。

三、接访领导按接访日程安排接待当天的来信来访人员，因故不能接访的，由其他班子成员负责接访。遇重大群体上访投诉的，对于事实清楚、诉求明确的集体上访，依法解释，耐心疏导。当天接访的领导与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。

四、由分管领导主持，不定期开展辖区来访来电群众回访，听取群众诉求，减少群众重复上访数量。