“我想申请公租房，请问需要提供哪些资料?”“申请手续在这里可以一站式办理吗?”近日，昭通市巧家县纪委监委驻政府办纪检监察组工作人员“化身”办事群众，来到县政务服务大厅办理住建业务的窗口，向窗口工作人员咨询办事流程。

这是巧家县纪委监委开展“体验式”监督，近距离感受窗口单位办事效率、服务态度等情况的一个场景。

自开展优化营商环境监督治理专项行动以来，巧家县纪委监委紧紧围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”目标要求，整合纪检监察室、派驻（出）机构、社会监督员等力量，围绕群众反映强烈、惠企政策不落实等突出问题开展“体验式”监督检查，及时发现并推动问题解决。截至目前，共开展监督检查5轮次，发现并督促解决问题14个。

“在监督检查过程中，我们发现部分乡镇（街道）、县直部门窗口工作人员存在服务意识不强、审批环节有待优化等问题。”对此，该县纪委监委要求相关职能部门扎实开展自检自查，集中排查存在问题，建立问题清单，及时销号整改，不断提高服务质量、服务效率、服务水平。

此外，为进一步推动职能部门转变作风，消除廉政风险，该县纪委监委还制定印发工作方案，聚焦政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私等18项营商环境监督治理问题清单，深入剖析问题根源，及时发出纪检监察建议，督促各部门切实履行优化营商环境的主体责任，确保营商环境各项决策部署落到实处、取得实效。

“干部作风是营商环境的‘试金石’”。巧家县纪委监委有关负责人表示，将继续紧盯党员干部和公职人员不作为、慢作为、乱作为等损害营商环境的行为，强化对营商环境违规违纪违法问题的监督检查，以干部作风转变推动营商环境持续变好。（ 梁高雁 王波 ）