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一线干部要学会打好“三张牌”做好“三类人”

一线干部作为党和政府密切联系群众的纽带、“最后一公里”的执行者和落实者,在效能革命作风革命中践行“一线工作法”,需要打好“感情牌”,做好群众心声的倾听人;打好“利民牌”,做好群众问题的化解人;打好“形象牌”,做好群众发展的引路人。这样才能让群众真切感受到获得感、安全感、幸福感。

打好“感情牌”,做好群众心声的倾听人。要带着深厚感情做工作,群众语言是一线干部与群众情感沟通的最好纽带,用群众语言可以使话说得下去,群众听得进去。只有接通“地气”,和群众打成一片,用群众看得见的行动、听得懂的语言、贴得近的办法来引导群众、教育群众、做起工作才有底气,才会真正有成效,才会增进干群感情。要俯下身子、放下架子讲“顺气话”,少点“官味”,多点“乡土味”,以对群众的尊重赢得群众的好评。要推心置腹讲“心里话”,突出听心声、调心态、解心结、暖心窝,推心置腹讲真话,情真意切解难题,群众才会认可、接纳、支持和拥护。

打好“利民牌”,做好群众问题的化解人。要时刻绷紧“群众利益”这根弦,搞清楚群众所思、所盼、所忧、所急,才能把工作做实、做深、做细、做透。在工作中,先想一想群众乐意不乐意,赞成不赞成;反复考虑一下群众究竟能不能得到好处、享受到实惠;努力使各项决策举措维护群众的最大利益。工作中对于群众正当合理的、急需解决又能解决的问题,应不失时机,竭尽全力,尽快解决;对于应该解决,暂无条件解决的问题,应尽职尽责,创造条件,逐步解决;对于不合理的要求和暂时无法办到的事情,应尽到责任,通过耐心细致地说服教育,使群众提高认识,正确对待。对群众认识上是非不清的问题,对群众提出的不符合法律和政策规定的要求,对群众中出现的违法违纪现象,也不能放任自流,这个底线,在任何时候、任何情况下都不能突破。

打好“形象牌”,做好群众发展的引路人。乡村振兴不可能坐享其成、一蹴而就,成绩都是干出来的,不是“吹”出来的。一线干部不能只是“纸上谈兵”,要努力在脱贫成果巩固、乡村振兴与常态化疫情防控等实践中丰富知识、积累经验、增长才气,要把解决问题、推动工作、促进发展、服务群众作为实现党员宗旨的“试金石”。工作中要始终坚持以实取信,做到一是一、二是二,不拔高、不贬低,不浮躁、不急躁,老老实实做人、扎扎实实做事,说实话、办实事、求实效,做到不说空话、不许空愿,说话算数、定了就干、干就要干出实效,以求真务实的思想、行动和效果去赢得人民群众的支持与信赖。


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