去年以来，大关县纪检监察机关实践运用“四访”工作法，通过公开接访、流动接访、带案下访、入户走访，把信访工作搬到群众家门口，变群众上访为干部下访，变“开门等问题”为“主动找线索”，解决重信重访难题，努力将信访工作做到群众心坎上，架起与群众的信访“连心桥”。

据介绍，针对信访人对信访件办结情况不满意仍重复信访的问题，该县纪委监委执行县纪委常委、监委委员“挂片包乡”制度，重点排查“案结事未了”“结案仍在访”的信访举报件，对近三年的181件重复举报件进行全面起底、排查后。同时，运用“交办督办解决一批、反馈通报解决一批、群众参与解决一批、澄清证明解决一批、严肃查办解决一批、直接了结解决一批”等“六个一批”措施，对群众认为调查结果不详细、不准确重复信访的问题展开复查。

此外，该县纪委监委还坚持“分级负责、归口办理”原则，做到来访必接、来信必办，件件有落实、事事有回音。对初信初访件和群众反映强烈的热点难点、易引发越级上访的实名信访举报，通过带案下访、入户走访听取群众意见，增强办信质效。

不仅如此，该县还注重源头治理，横向加强与信访、公安等部门的联动，纵向完善县乡村“三级联动”专项治理工作格局。通过与重复举报问题属地乡镇党委、政府，村委会反馈相关情况，联动协调，并开展实地走访、约谈约访，深入了解信访人的真正诉求及目的，告知解决途径，并做好政策解释和思想开导工作，使信访人真正的息诉罢访。

“要最大限度减少‘重复访’，必须切实站在群众的角度想问题、办事情，把更多的精力放在为群众解决实际困难上，才能赢得群众的信任。”该县纪委监委主要负责人表示，将持续推进“四访”信访工作法，把化解重复信访举报当作一项政治任务，对已处理完毕的信访案件及时进行“复诊”，标本兼治推动重信重访件问题综合治理。（大关县纪委监委 吕昭黎 17787590801）