“发现身边的腐败问题要怎么反映？”“如何合法地进行信访维权？”针对群众提出的疑问，昭阳区纪委监委信访室工作人员逐一进行耐心细致地解答。这是昭阳区纪委监委把党史学习教育同推动信访工作有机结合起来，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推进党史学习教育走深走实的生动缩影。

党史学习教育开展以来，昭阳区纪委监委信访室坚持以人民为中心的发展思想，不断加强业务学习，做到带着问题学、联系实际学、及时跟进学，确保牢固掌握工作流程，人人会“办信”。

同时，该县建立健全信访举报信息综合分析机制，通过召开信访工作例会、信访举报分析会和排查会等形式，对信访举报情况进行分析研判排查，建立台账，明确承办单位、责任人和办理时限。

“我们还定期开展自查，每季度对信访举报办理情况进行一次自查，查看办理程序是否规范，调查材料是否齐全，处理结果是否合法合规……”区纪委监委信访室负责人介绍，该区采取发函督办、电话督办等多种方式，着力解决一批历史积案和关系群众利益的实际问题。

此外，在开展党史学习教育过程中，该区纪委监委坚持领导班子成员轮流公开接访，并实行办信首问负责制，切实解决群众合理诉求。针对群众反映强烈的突出问题实行领导包案、带案下访等制度，主动加强与党委政府信访工作机构、执纪执法部门的联系沟通，积极整合信息资源，真正把党史学习教育成效转化为推动纪检监察信访举报工作高质量发展的强大动力。

“民心是最大的政治，区纪委监委将继续把党史学习教育同为群众办实事、解难题紧密结合起来，用心用情用力解决好人民群众的烦心事、揪心事。”该区纪委监委有关负责人表示。（罗瑜 张继）