“刚才，我就基层版综合业务运用系统中高拍仪的使用、上转件的签收、自收件的录入等功能进行了演示，接下来，请按照我刚才的方法，操作一遍各项功能……”近日，昭通市纪委监委信访室干部实地到该市纪委监委派驻机构及部分乡镇指导检举举报平台运用工作。

强化信访监督，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台，是做深做实监督职责的重要抓手。为确保检举举报平台基层版综合业务运用平台的顺利部署，市纪委监委统一购置了平台建设所需的硬件设备，对全市派驻（出）纪检监察组，乡镇（街道办事处）纪委架设了专用网络，保障了基层版综合业务运用平台所需的设施设备。

市纪委监委信访部门下沉一线，采取面对面、手把手的方式，现场答疑解惑，让基层纪检干部尽快熟悉和掌握平台操作，切实发挥平台实效，服务纪检监察工作。

围绕平台部署目标任务，市纪委监委信访室采取集中培训和分片指导相结合的方式，对全市纪检监察机关基层版综合业务运用平台进行培训指导，确保人人能操作，会使用。同时，选派业务骨干，分两组对市纪委监委派驻（出）的纪检监察组和县（市、区）纪委监委部分派驻机构和乡镇基层版综合业务运用平台进行面对面指导，采取“演”“练”结合，确保基层纪检监察干部能全面掌握平台功能，熟练使用平台来处理工作。

“这个基层综合版业务运用系统，功能全面，操作简单，部署使用后，既减少了我们来回往返跑的次数，也使我们的工作更加规范、方便、快捷，全程留痕。”大关县天星镇纪委书记在掌握平台操作方法后感触颇深。

基层版综合业务运用平台连通后，纪检监察机关派驻（出）机构，乡镇纪委可第一时间受理、办理群众反映的问题，实现数据多跑路，人员少跑腿，有效减轻基层纪检监察机关的负担。

目前，该市纪检监察机关已建成了纵向贯通市、县、乡（镇）三级纪检监察机关，横向连通纪委监委派驻（出）机构的信息化信访举报网络工作平台，基本实现了纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程、举报数据的全面覆盖，为纪检监察工作插上科技翅膀，推动提升信访举报和问题线索办理的规范化、标准化水平。